前三季度直播相關(guān)投訴達(dá)2.19萬件

商洛在線
2020-11-02 15:24:27
來源：央視網(wǎng)

今年8月，一段網(wǎng)絡(luò)帶貨主播在直播時(shí)被警方叫停的視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳，視頻僅有短短30秒鐘，卻引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注，紛紛猜測(cè)主播為什么會(huì)在直播時(shí)被警方帶走。近日，上海警方證實(shí)，這段視頻發(fā)生在浙江杭州警方的一次抓捕行動(dòng)中，當(dāng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)主播和其運(yùn)營團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，而他們銷售的是假冒侵權(quán)商品。

上海警方向記者證實(shí)，這段視頻發(fā)生于8月28日浙江杭州的一次抓捕行動(dòng)中。這個(gè)直播間屬于一個(gè)網(wǎng)名為默默M07的帶貨主播，當(dāng)時(shí)她正與其運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行帶貨直播。伴隨著主播驚愕的表情和便衣民警的出現(xiàn)，整個(gè)直播戛然而止，而這一幕也驚呆了正在觀看直播的數(shù)十萬網(wǎng)友。

當(dāng)場(chǎng)民警控制了7人，除了帶貨的主播外，還有四名運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的工作人員以及兩名供貨方的工作人員。現(xiàn)場(chǎng)還查扣了大量服飾、鞋帽和珠寶首飾手表等商品，這些被查扣商品正是這次行動(dòng)的原因所在。

查處制售假冒商品窩點(diǎn)8處 50多人落網(wǎng)

不僅如此，同一時(shí)間，多路民警在浙江、廣東等地展開行動(dòng)。警方透露，這次行動(dòng)的目標(biāo)是打擊制售假冒商品的犯罪團(tuán)伙，行動(dòng)中共抓捕50余名犯罪嫌疑人，查處窩點(diǎn)8處，當(dāng)場(chǎng)繳獲了假冒多個(gè)奢侈品牌的箱包、服飾等各類商品3000余件。

知假售假 “網(wǎng)紅”主播淪為售假推手

近日，上海警方對(duì)外公布了案情的最新進(jìn)展，目前抓獲的50余名犯罪嫌疑人中，已有41人被檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕，案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。那么，這名坐擁百萬粉絲的帶貨主播是如何走向知假售假的道路，又是如何引起警方關(guān)注的呢？調(diào)查中警方發(fā)現(xiàn)，這名主播在直播中想盡了各種辦法來規(guī)避自己所售商品的品牌，一切跡象表明，主播和直播團(tuán)隊(duì)的成員都知道，他們出售的大量商品都是假冒侵權(quán)商品。

那么這名被帶走的主播到底是什么人呢？據(jù)警方介紹，這名主播網(wǎng)名為默默M07，本名姓廖，今年27歲。2017年她與一家經(jīng)紀(jì)公司簽約，成為一名網(wǎng)購帶貨主播，并開始在知名電商平臺(tái)上開設(shè)直播間，主營女裝和飾品。由于有從事平面模特的職業(yè)經(jīng)歷，廖某短短三年便積聚了百萬粉絲，成為一名“頭部主播”。

直播中存在大量反常現(xiàn)象引警方關(guān)注

作為眾多帶貨主播中的一員，警方為什么會(huì)如此關(guān)注廖某的直播呢？事情還要從今年5月說起，今年受到疫情影響，直播帶貨的網(wǎng)購形式越來越受到網(wǎng)民的認(rèn)可，不過廖某的直播卻存在大量不尋常的現(xiàn)象。

警方調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，廖某每天直播將近七八小時(shí)，有時(shí)長達(dá)10小時(shí)，幾乎全年無休地天天直播。長時(shí)間直播中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些疑似為知名奢侈品品牌的服飾、首飾、手表等。不過，廖某從來不會(huì)在直播間里明確表示商品品牌，同時(shí)也會(huì)對(duì)商品上的商標(biāo)進(jìn)行遮擋。

展示假貨時(shí) 故意拿專柜價(jià)格作對(duì)比

同時(shí)，她展示商品時(shí)，經(jīng)常會(huì)拿出正品專柜價(jià)格作為對(duì)比，一些動(dòng)輒上萬甚至十幾萬的奢侈品，在她直播時(shí)的售價(jià)僅僅只有十分之一甚至更低，以此吸引消費(fèi)者購買。

不僅如此，所有涉嫌侵權(quán)的商品鏈接里，品牌標(biāo)識(shí)都會(huì)被遮蓋。與此同時(shí)警方發(fā)現(xiàn)，所有的直播頁面中都會(huì)掛上“下播刪回放，緊跟節(jié)奏”的字樣，這與一般的直播間保留回放的做法有很大區(qū)別。

不法商家借“網(wǎng)紅直播”提升假貨銷量

因?yàn)閹ж浤芰?qiáng)，售假商家紛紛要求廖某帶貨。商家慕名而來，廖某團(tuán)隊(duì)照單全收，生意越做越大越做越廣。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廖某直播中推薦的假貨分別來自不同的商家。由于傳統(tǒng)網(wǎng)購平臺(tái)對(duì)假冒侵權(quán)商品的查處力度很大，為了擴(kuò)大自己的銷售量，商家通過中介介紹結(jié)識(shí)了廖某的直播團(tuán)隊(duì)。

商家口中“稍微好一點(diǎn)”說的非常含蓄，平時(shí)他們的商品價(jià)格都幾近正品價(jià)格，根本無人問津，而在直播間中卻受到粉絲的熱情追捧。

提成金額高售假商家還額外提供出場(chǎng)費(fèi)

售假不僅為廖某團(tuán)隊(duì)帶來巨額的提成收益，售假商家還會(huì)額外提供一筆出場(chǎng)費(fèi)。雙重利益的誘惑下，廖某的直播間開始成為假冒商品銷售的熱門渠道。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與廖某合作的上百個(gè)商家中涉嫌銷售假冒奢侈品的就有近30家之多。

很多售假商家紛紛找上門要求帶貨，廖某也照單全收。同時(shí)，直播平臺(tái)沒有監(jiān)管，經(jīng)紀(jì)公司從不過問，成為了滋生違法犯罪的溫床。

前三季度直播相關(guān)投訴達(dá)2.19萬件

不久前，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的全國12315平臺(tái)2020年前三季度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示。今年前三季度，針對(duì)網(wǎng)購的投訴占投訴舉報(bào)受理總量31.85%，共接收直播相關(guān)投訴舉報(bào)2.19萬件，同比增長479.60%，直播帶貨訴求占比近六成。直播相關(guān)訴求主要集中在首飾、服裝鞋帽、家居用品等方面。馬上一年一度的“雙十一”就要來臨，如何讓直播帶貨給買家?guī)韺?shí)惠便捷的同時(shí)，也更讓人放心，是直播平臺(tái)，網(wǎng)購平臺(tái)，商家和主播多方面亟待解決的問題。

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